FAQ für WinPC-NC USB

  • Nach bestimmter Zeit kommt die Meldung „USB-Kommunikation gestört“. Wo liegt das Problem? Open or Close

    Alle Windows-Versionen haben von Haus aus diverse Stromsparfunktionen aktiviert, die nach einiger Zeit ohne Bedienung zB. Mausbewegungen oder Tastatureingaben bestimmte Komponenten abschalten und „schlafenlegen“. Es könnte dann der Monitor ausgeschaltet werden und manchmal sogar die Schnittstellen abgeschaltet werden.

    Im Gerätemanager von Windows kann man für jede USB-Schnittstelle getrennt diese Stromsparfunktion aktivieren oder deaktivieren. Bitte prüfen Sie, dass diese Funktion bei allen oder zumindest an der von WinPC-NC genutzten USB-Schnittstelle ausgeschaltet ist.

  • Kann ich auch ein längeres USB-Kabel verwenden? Open or Close

    Wir garantieren die korrekte Funktion nur mit dem von uns mitgelieferten USB Verbindungskabel. Auf eigene Verantwortung können Sie allerdings auch andere Kabel verwenden, wir empfehlen dies aber nicht.

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